Главная \ Вернуть деньги за отдых

Вернуть деньги за отдых

Получатель услуг имеет право вернуть деньги за отдых, если были нарушены его права, оговоренные в договоре. Опытные юристы советуют всегда подписывать договор о предоставлении услуг, где были бы перечислены все обязательства туристической фирмы или оператора. Обратите внимание, какой статус отеля обозначен, номер какой категории обязаны предоставить, на какие дополнительные услуги можно рассчитывать (трансфер, страховка, питание).

Возможность вернуть деньги за отдых реальна только в случае, если вы сможете доказать, что фирма нарушали договор по определенным пунктам. Сначала следует обратиться с письменным заявлением в саму компанию. Заявление составляется в двух экземплярах, на одном из которых требуйте поставить отметку о приеме с указанием даты и должностного лица.

Ели ваши требования вернуть деньги за отдых не удовлетворены или предложили возвратить часть суммы, рекомендуем обращаться с исковым заявлением в суд. Но для этого нужно иметь все подтверждающие документы.

Часто возникают ситуации, когда граждане желают вернуть деньги за отдых еще до его начала. Стопроцентный возврат средств гарантирован в случае возникновения каких-либо чрезвычайных событий. К ним относится болезнь, чрезвычайные происшествия.

В остальных случаях туристическая фирма может предложить вернуть деньги за отдых частично, объясняя, что уже внесена предоплата встречающей стороне, куплены билеты. В этом случае рекомендуем обратиться в суд для выяснения спора.