Сколько теряешь при сдаче ж/д билета через кассу и электронного талона?

Граждане России порой вынуждены возвращать билеты РЖД. Данное мероприятие всегда происходит по определенным правилам, действующим на территории страны.

Сроки возврата

На законодательном уровне определено, когда можно сдавать билеты на поезда с учетом маршрута и рейса. Если поезд идет только по территории одной страны, сроки для возврата документов являются лояльными и вернуть документ можно даже в первые 12 часов после того, как поезд отправился в путь. Практически до последнего момента (примерно до 2-х часов до запланированного маршрута) можно вернуть большую часть суммы. За 8 часов до отправления будет возвращена вся цена.

Если поезд будет идти в ближнее зарубежье, билет желательно вернуть за день отъезда (будет возвращена вся сумма) или до 6 часов (вернут половину). По истечении первого часа после отъезда поезда невозможно будет получить какую-либо сумму.

Пассажиры международных поездов должны подготовиться к самым серьезным условиям. Если до поездки осталось меньше 6 часов, деньги невозможно вернуть.

Иногда у людей, которые планировали поездку, возникают неожиданные ситуации, и они вынуждены отказаться от выезда из города и нарушают сроки, определенные на законодательном уровне. В этом случае пассажиры внутренних рейсов могут воспользоваться специальной возможностью. Билет можно вернуть даже, если поезд уже отбыл (окончательный срок – 12 часов). Для этого уже потребуется подъехать на вокзал и смириться с тем, что большая часть суммы останется РЖД и будет списан штраф, но остальные деньги можно получить.

Сервисные сборы и комиссионные платежи изначально удерживаются, поэтому они не будут возвращены, вне зависимости от особенностей решения существующего вопроса.

Какая сумма будет вычтена

Обычно пассажиры обращаются в кассы вокзалов РЖД. Пользователи специальных сервисов и сайта РЖД могут воспользоваться услугами интернет-порталов, если они обладают зарегистрированным аккаунтом. Потерянная сумма будет разной, поэтому желательно учитывать существующие правила.

При возврате через кассу

Процедура обычно проводится при обращении в кассу РЖД.

1. Иногда билеты покупают без регистрационной процедуры на сайте РЖД или других официальных ресурсах. В этом случае все-таки потребуется подъехать на вокзал. Для этого потребуется распечатать документ или показать билет со своего мобильного телефона, чтобы была проведена процедура возврата.
2. Оформление проездного документа изначально состоялосьв кассе.

Сумма возврата определяется временем, когда человек обратился к сотрудникам РЖД для проведения процедуры. Если отодвинуть проведение процедуры, утратится возможность получения какой-либо суммы.

1. Полная стоимость в большинстве случаев будет возвращена, если вернуть билет за 8 часов. Для поездов дальнего маршрута – 6 часов.
2. Половина стоимости будет возвращена, если поезд отправляется через 2 часа (ближние маршруты), 6 часов (ближнее зарубежье). При этом возврат междугородных билетов уже становится невозможным.
3. Если осталось меньше 2-х часов, также можно вернуть купленный билет. Окончательный срок – это 12 часов после отбытия поезда, но желательно возвратить заранее. Это обусловлено минимальной суммой, которая будет получена (только за посадочное место).

По такой схеме происходит возврат в кассах вокзалов РЖД.

Если вернуть через интернет

Рекомендуется зарегистрироваться на используемом сайте. Такой вариант гарантирует легкость и быстроту решения большинства вопросов. К тому же все данные о купленных билетах будут гарантированно храниться в личном кабинете, поэтому им можно воспользоваться при соответствующей потребности.

1. Рекомендуется сдать документ, как можно ранее и не позднее чем за час до запланированной поездки. Оформление заявки на возврат требует минимум времени, поэтому можно успешно решить существующий вопрос.
2. При сдаче документов на зарубежный поезд учитываются общие правила, действительные в остальных случаях при таких маршрутах (за 6 часов до поездки – крайний срок). В дальнейшем компенсация невозможна, хотя билеты предлагаются по высоким ценам в таких случаях. По этой причине нужно важно ориентироваться на установленные сроки возврата в личных интересах.

При наличии электронной регистрации можно будет провести мероприятие в интернете, благодаря чему запланированная процедура будет существенно упрощена.

Без прохождения регистрации потребуется обратиться к сотрудникам вокзала. Для этого желательно ориентироваться на оптимальные сроки. Как и в остальных случаях, возврат стоимости на заграничные рейсы является специфическим вопросом и, если до поездки остается меньше 6 часов невозможно вернуть даже часть суммы.

При сдаче билета в интернете будут потеряны деньги. Для этого учитывают составляющие стоимости. Нужно отметить, что за место в вагоне обычно платят примерно треть общей стоимости и вернуть сумму за него проще всего даже при поздней сдачи документа.

В обязательном порядке будет внесен сбор, который составит 185 рублей. Эту сумму требуется заплатить сразу и в обязательном порядке. Если вернуть документ вовремя, можно получить хорошую сумму.

1. Идеальный вариант – это возврат за 8 часов и более. В этом случае будет возвращена вся сумма, так как шансы на перепродажу внутреннего билета остаются высокими.
2. Если до отбытия остается всего пару часов, сумма возврата будет намного меньше. Удастся вернуть полную стоимость поездки. Также будут получены 50% посадочного места.

На зарубежные рейсы по-прежнему действуют строгие правила. При этом примерная сумма, которая будет потеряна, составит 10 евро по курсу. Получить остальную сумму можно, если сдать билет, по крайней мере, за 6 часов до посадки, которая планировалась (ориентироваться на начальную станцию не потребуется). Если билет будет сдан позже, можно будет вернуть только сумму, которую заплатили за посадочное место или придется столкнуться с отсутствием возможности решить существующий вопрос.

При покупке билета в интернете за место, которое получит малыш до 5 лет, не потребуется предоставлять сбор.

Когда будут получены деньги за возврат билета

Деньги будут предоставлены сразу только, если билет возвращается через кассу и был куплен соответствующим образом. При покупке документа в интернете все-таки потребуется подождать, причем срок ожидания зависит от способа оплаты.

На банковскую карту деньги будут зачислены в течение месяца. Самый быстрый возврат произойдет через 7 дней.

Иногда для оплаты используют электронные кошельки, терминалы, магазины мобильной связи. Деньги можно получить наличными в вокзале при повторном обращении или на используемую платежную систему. В этом случае нужно подождать, по крайней мере, 10 дней. Иногда для решения вопроса требуется до 2-х месяцев.

При возврате билета нужно обратиться к сотрудникам РЖД в установленные сроки. Нужно понимать, что деньги будут перечислены на карту или платежную систему, которые фигурировали для совершения оплаты. Вернуть деньги на другую карту или получить наличные невозможно. Это условие является обязательным, так как оно позволяет успешно бороться с мошенниками.

В России билеты РЖД могут возвращаться по лояльным условиям. Исключением будут международные рейсы, так как в этом случае шансы на перепродажу билета в минимальные сроки существенно снижаются.