Можно ли вернуть чехол для телефона в магазин?

Купили чехол для телефона, а после этого выяснилось, что он не подходит? В таком случае возникает вопрос: — «Можно ли вернуть чехол в магазин?». О том, можно ли это сделать и пойдет речь в данной статье.

Можно ли вернуть чехол от телефона

Для того чтобы понять, можно ли вернуть защитное устройство для мобильника необходимо взглянуть на список невозвратных товаров. Данный список можно найти в Законе о защите прав потребителей.

Защитные приспособления для мобильных устройств не присутствуют в данном списке, поэтому можно потребовать  деньги за покупку.

Порядок возврата чехла для смартфона

Вернуть чехол для смартфона достаточно просто. Это можно сделать в течение 14 дней с момента покупки. Если же причиной обращения в магазин является заводской брак, то осуществить возврат можно в течение гарантийного срока.

Отдельно необходимо рассмотреть список документов, которые понадобятся для возврата товара. В данный список входят:

  • Паспорт;
  • Кассовый или товарный чек;
  • Заявление.

Большинство крупных магазинов имеют готовые образцы заявления, в которые достаточно внести необходимую информацию и поставить подпись.

Если продавец отказывается возвращать денежные средства

Если продавец не выполняет законные требования покупателя, то следует составить претензию. В претензии следует описать сложившуюся ситуацию и изложить свои требования. Рассмотрение претензии не должно занимать более 10 дней. Если покупатель не получил ответ в течение данного срока или получил неудовлетворительный ответ, то можно обратиться в судебные органы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here